Preguntas frecuentes
productos
¿Utiliza sólo ingredientes orgánicos en sus productos?
¿Utiliza sólo ingredientes orgánicos en sus productos?
Todas nuestras marcas (Nature's Path, EnviroKidz, Love Crunch, Que Pasa y Qi'a) utilizan únicamente ingredientes orgánicos certificados según lo permitido por los Estándares Orgánicos Nacionales de Canadá y EE. UU .
Es importante tener en cuenta que la certificación orgánica sólo está disponible para ingredientes producidos agrícolamente. Por ejemplo, las sustancias extraídas como las que se utilizan en el bicarbonato de sodio no pueden certificarse como orgánicas.
Trabajamos con muchos de nuestros proveedores para convertir los ingredientes convencionales en orgánicos lo más rápido posible. Esperamos con ansias el día en que casi todos los ingredientes estén disponibles en forma orgánica.
¿De dónde obtienes tus ingredientes?
¿De dónde obtienes tus ingredientes?
Compramos ingredientes de proveedores estadounidenses y canadienses, así como de proveedores orgánicos certificados externos reconocidos a nivel internacional. Los ingredientes que obtenemos fuera de América del Norte actualmente no están disponibles dentro del continente en la cantidad y/o calidad que requerimos.
Nature's Path sólo compra ingredientes de proveedores que cumplen con los estrictos estándares de control de calidad establecidos por el Departamento de Agricultura de EE. UU. (USDA), el Programa Orgánico Nacional (NOP) y la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA).
Nuestras instalaciones están reconocidas en Estados Unidos por la Administración de Alimentos y Medicamentos y en Canadá por la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos. Trabajamos en estrecha colaboración con TODOS nuestros proveedores de alimentos para garantizar que se cumplan estrictamente los estándares de seguridad alimentaria.
Actualmente, Nature's Path no compra ningún producto a nivel internacional que requiera la etiqueta "producto de...". En la forma en que se compran estos ingredientes, están etiquetados como “producto de EE. UU.” o “producto de Canadá”, ya que han sido procesados en instalaciones de América del Norte donde se prueba y confirma el cumplimiento de los estándares de seguridad alimentaria.
Los ingredientes de origen extranjero se someten a los mismos requisitos rigurosos de certificación orgánica, de seguridad alimentaria y de calidad que los productos de Canadá y Estados Unidos. Un análisis exhaustivo nos llevó a la conclusión de que estos ingredientes son los de mayor calidad disponibles en el mundo.
¿Dónde fabricáis vuestros productos?
¿Dónde fabricáis vuestros productos?
Nuestras principales instalaciones de producción se encuentran en Delta, Columbia Británica; Blaine, Washington; y Sussex, Wisconsin.
Todos nuestros productos se producen y empaquetan en los EE. UU. o Canadá.
¿Cómo manejas los alérgenos?
¿Cómo manejas los alérgenos?
Como empresa, contamos con un extenso programa de planificación y limpieza (que incluye pruebas de proteínas) para todas nuestras instalaciones de producción para evitar la contaminación cruzada con ingredientes no declarados. Los productos que no contienen ninguno de los ocho alérgenos principales que figuran en la etiqueta de ingredientes están teóricamente libres de ellos. Sin embargo, debido a la remota posibilidad de contaminación en las instalaciones de producción, no podemos dar a entender que no exista la posibilidad de que existan cantidades mínimas de estos alérgenos en nuestros productos.
Después de manipular cualquier producto que contenga alérgenos, realizamos una limpieza completa de alérgenos en las líneas de producción. Utilizamos varios métodos de limpieza, como enjuague, fregadoras en caliente, aspiradoras y soluciones de limpieza que cumplen con los estándares orgánicos, seguidos de pruebas de proteínas en el equipo. La limpieza es supervisada y verificada por nuestro equipo de Garantía de Calidad.
Debido a que utilizamos alérgenos en algunas de nuestras instalaciones, imprimimos un descargo de responsabilidad debajo de la lista de ingredientes. En los Estados Unidos, la declaración de advertencia "Producido en una instalación que utiliza... (por ejemplo: maní, nueces, lácteos o soja)" y en Canadá, la declaración de advertencia "Puede contener... (por ejemplo: maní, nueces, lácteos o soja)' está impreso en los productos Nature's Path fabricados en esas fábricas. Los alérgenos no se indican en la declaración de advertencia si ya figuran como ingrediente del producto.
Si tiene una alergia potencialmente mortal, consulte a su proveedor de atención médica antes de consumir nuestros productos.
¿Sus productos son libres de gluten?
¿Sus productos son libres de gluten?
Todos los productos que contienen menos de 20 partes por millón de gluten están claramente etiquetados como "sin gluten" en nuestro empaque y en el sitio web.
Todos los productos que contienen menos de 10 partes por millón de gluten están claramente etiquetados como Certificado sin gluten en nuestro empaque y en nuestro sitio web.
¿Dónde puedo encontrar sus productos?
¿Dónde puedo encontrar sus productos?
Visite nuestro localizador de tiendas para encontrar minoristas que vendan nuestros productos.
En los EE. UU., también puede comprar muchos de nuestros productos directamente con nosotros en línea. Tenga en cuenta que no podemos enviar ciertos artículos, como gofres.
¿Qué pasa si ya no puedo encontrar mi producto favorito en el sitio web?
¿Qué pasa si ya no puedo encontrar mi producto favorito en el sitio web?
Hacemos todo lo posible para mantener actualizadas las páginas de nuestros productos. Si no puede encontrar un producto específico, asegúrese de consultar nuestra lista de productos descontinuados , ya que es posible que ya no esté disponible.
Sostenibilidad
¿Sus envases son reciclables o compostables?
¿Sus envases son reciclables o compostables?
Actualmente, el 97% de nuestros envases son reciclables, reutilizables o compostables, y nos comprometemos a llegar al 100% en 2025.
Nuestros envases de cartón son reciclables y están fabricados con cartón 100% reciclado y 55% de contenido posconsumo. Utilizamos tinta de origen vegetal, lo que significa que las cajas también se pueden convertir en abono. El cartón de nuestras cajas de cereales tiene la certificación FSC .
El plástico opaco que utilizamos para los revestimientos de bolsas de cereales, Ecopacs y cereales inflados es un plástico número 2 fabricado en Canadá. Se puede reciclar, según las normas de reciclaje locales. Algunas tiendas los aceptan en sus contenedores de devolución.
Las bolsas resellables que utilizamos para la granola están hechas de plástico compuesto y no son reciclables. Como estas bolsas son duraderas, recomendamos reutilizarlas para guardar otros artículos.
Estamos trabajando con empresas de la industria orgánica para desarrollar una película plástica asequible y 100% compostable hecha de celulosa vegetal no modificada genéticamente.
General
¿Ofrecen códigos promocionales o artículos promocionales (por ejemplo: tazas, camisetas o pins)?
¿Ofrecen códigos promocionales o artículos promocionales (por ejemplo: tazas, camisetas o pins)?
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¿Se asocia con creadores de contenido?
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